Hubungi kami melalui whatsapp/facebook/wechat.
Terkadang suku cadang yang kami butuhkan untuk produksi dikirimkan kepada kami lebih lambat dari yang diharapkan.Kami tidak dapat memulai produksi tanpa mereka dan harus menunggu sampai semua suku cadang yang diperlukan diterima.Biasanya butuh waktu setengah bulan untuk menyelesaikannya.
Ya.Kami menjual suku cadang sepeda kami.
Pasti oke.Kami mendukung OEM dan ODM.
Untuk semua rangka dan garpu kaku dari model tahun 2011 dan lebih lama, kami menjamin sejak tanggal penjualan dari dealer:
Aluminium: garansi 5 tahun
Titanium: garansi 5 tahun
Serat karbon, serat aluminium-karbon: garansi 2 tahun
Giaot tidak menawarkan layanan perbaikan untuk sepeda berbingkai karbon.
Kami menyarankan untuk tidak memperbaiki serat karbon yang rusak.Serat karbon dapat mengalami kerusakan struktural yang luas yang tidak terlihat oleh mata telanjang.Jika ragu, segera ganti suku cadang serat karbon.
Pelabuhan panggilan pertama Anda harus selalu menjadi toko Giaot tempat Anda membeli sepeda.Hanya dealer Giaot yang memiliki kontrak penjualan asli dengan Anda yang wajib memproses keluhan dan klaim garansi.Dealer Giaot lainnya dapat menangani keluhan secara sukarela, tetapi tidak diwajibkan untuk melakukannya.
Kami tidak mungkin membuat penilaian, atau memproses atau menangani klaim apa pun secara langsung.Dealer Giaot Anda dapat menilai sepeda di toko dan membuat pernyataan berdasarkan informasi.Jika diperlukan, dealer Giaot Anda juga dapat menawarkan solusi atau mendaftarkan klaim kerusakan kepada kami beserta dokumentasi yang diperlukan.